Muchas veces nos sentimos perdidos en el momento de solicitar información sobre algún producto con el cual no estamos familiarizados, y este puede ser tu caso al desear publicidad exterior para tu negocio.

Pero ¡no te preocupes! En ésta y las siguientes entradas al blog te presentaremos una sencilla guía que te ayudará en el proceso.

Los factores que debes de tomar en cuenta son:

El Tipo de anuncio. Lo primero que debes de tener en consideración es el tipo de anuncio que necesitas; podemos hablar de dos grandes categorías de anuncios luminosos: las cajas de luz y las letras individuales.

• Cajas de luz: Este es el tipo de anuncio más sencillo, pero gracias a su sencillez logra un gran impacto a un bajo costo. Puede realizarse con una o dos vistas y consiste en una sencilla estructura metálica con elementos de iluminación interiores, logrando un frente o frentes iluminados en su totalidad con el diseño de tu elección. A este tipo de anuncio lo podemos dividir en diferentes categorías:
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• Letras individuales: brindan sofisticación y elegancia, pueden estar fabricadas con acrílico, metal o algún otro material plástico, y básicamente es tu logotipo o el texto que tu elijas formado con éstos materiales. La iluminación de este tipo de anuncio puede ser de la siguiente forma:
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El lugar y espacio de colocación. Otro punto importante a tomar en cuenta es dónde se colocará tu anuncio luminoso, la ubicación es tan importante que en ocasiones determina el tipo de anuncio a utilizar. Los anuncios luminosos pueden ser colocados sobre:

• Paredes exteriores / interiores
• Faldones
• Azoteas
• Postes

Además de la ubicación, debes de considerar el espacio disponible para tu publicidad, puede ser que sea necesario utilizar la totalidad del espacio o solo una porción de éste, y esta decisión se toma con base en las necesidades de visibilidad, diseño y estética.

El contenido. Quizás este factor sea el mayor determinante para el éxito de tu anuncio, debe de tenerse bien en claro la función que tu anuncio luminoso va a desempeñar, es decir, si va a utilizarse para informar sobre tus productos o servicios, para indicar dónde se encuentra tu punto de venta o simplemente para crear presencia de marca.

A la par debes de tener bien en claro el publico al cual estará dirigido tu anuncio, y la forma en que el publico lo visualizará. Recuerda que en muchas ocasiones “menos es más” y en publicidad no es la excepción; un contenido breve, conciso y adecuado a tu público resulta ser altamente persuasivo.

En ésta primera parte ya te mencionamos algunos de los temas más importantes sobre anuncios luminosos, en la siguiente entrada hablaremos sobre otros aspectos como el diseño gráfico, los materiales de elaboración y tiempos a considerar.

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Un anuncio luminoso colocado en la infraestructura vial de una ciudad tiene un gran número de impactos, por lo tanto, un alto alcance en la población local de una ciudad, y más importante aún si tenemos en cuenta que la repetición es la forma más directa y eficaz cuando se trata de retener una idea en el pensamiento del ser humano.

En un alto porcentaje la gente vive de manera rutinaria, es decir, pasaran por el mismo camino para ir a sus trabajos a diario, si esto lo aprovechamos y ponemos en nuestro punto de venta un anuncio luminoso claro, directo y con buena visibilidad, las personas que por ahí pasan a diario siempre lo recordaran, esto es clave cuando éstas requieren de el producto o servicio que ofrecemos, y más crítico aún cuando lo recomiendan a otras personas, ya que tendrán siempre en mente nuestra imagen y no dudarían en decir que en cierta dirección esta nuestro punto de venta.

A diferencia de algún otro tipo de publicidad un anuncio luminoso está en exposición las 24hrs de el día y, teniendo en cuenta la cantidad de impactos a posibles consumidores, día con día nos daremos cuenta que un anuncio luminoso es un medio muy costeable ya que tiene mayor cantidad de impactos por peso invertido que cualquier otro medio.

Por eso digo que un anuncio luminoso es sin duda un vendedor sin salario.

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Para la publicidad efectiva es completamente necesario saber conocer y manejar los deseos de un publico para poder canalizarlos hacia los productos, servicios o situaciones que le generarán confort, satisfacción, y felicidad.

Analicemos un poco el mecanismo del deseo desde la perspectiva publicitaria, para poder entender como colocar tus productos en la lista de deseos de determinadas personas.

Necesidades

Las necesidades son situaciones en las que los seres humanos sentimos falta o privación de algo, y es la fase previa al deseo.

Las necesidades son de carácter funcional o psicológico. Así que, la necesidad de alimentos, aire, agua, ropa y vivienda son consideradas necesidades funcionales, básicas o biológicas porque el cuerpo humano las necesita para sobrevivir. En cambio, la necesidad de seguridad, afecto, pertenencia, estima o autorrealización, son necesidades psicológicas porque tienen relación con las emociones o sentimientos de la persona.

Cuando una necesidad es estimulada se convierte en un motivo. De este modo, el motivo es una necesidad lo bastante estimulada como para impulsar a un individuo a buscar satisfacción. Por ejemplo, El hambre impulsa al ser humano a buscar alimento, el frío a buscar abrigo, el temor a buscar seguridad, la soledad a buscar compañía y afecto, etc… Por lo tanto, si una persona necesita algo busca la manera de satisfacerla.

Pero, ¿qué sucede cuando el ser humano no puede satisfacer todas sus necesidades?. El psicólogo Abraham Maslow, identificó una jerarquía de 5 niveles de necesidades, dispuestos (de abajo a arriba) en el orden en que las personas tratan de satisfacerlas:

En la práctica, la Jerarquía de Necesidades de Maslow, es una herramienta que puede ser utilizada por los profesionales en la publicidad para identificar apropiadamente el mercado meta de sus productos o servicios. Por ejemplo, para determinar el mercado meta de un seguro médico, se llega a la conclusión de no tomar en cuenta a quienes no tienen satisfechas sus necesidades funcionales (de alimento, abrigo y vivienda), porque se entiende que ellos no se sentirán motivados a contratarlo, ya que aún les falta satisfacer sus necesidades más básicas. O, en el caso de un yate de lujo que satisface necesidades de status y prestigio, no se debería considerar como mercado meta a quienes no han cubierto sus necesidades de seguridad, porque se entiende que no se sentirán lo suficientemente motivados a adquirirlo, cuando les falta satisfacer su seguridad.

El deseo

Las necesidades se convierten entonces en deseos cuando se dirigen a objetos específicos que pueden satisfacerlos. Por ejemplo, la necesidad de alimento puede llevar a una persona a desear una hamburguesa o una pizza, la necesidad de vivienda puede impulsar a la persona a desear un departamento en un céntrico edificio o una casa con jardín en una zona residencial.

Este es otro punto en el que los publicistas ejercen una influencia mediante las diferentes actividades (como la promoción), ya que las personas suelen desear aquello que la sociedad, la publicidad o los vendedores se lo recomiendan como la mejor opción para satisfacer sus necesidades.

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Para todos lo que estamos involucrados en las estrategias de una empresa es requisito saber adaptarse en un mundo tan cambiante, y sobre todo tan rápidamente cambiante. Estos cambios no son solamente en la manera de capturar nuevos clientes o de mantener a los actuales. Son cambios desde lo cultural y social hasta lo antropológico y económico.

El cambio cultural es la parte más difícil y que más tiempo lleva, pero de cualquier forma debemos afrontarlo, no hay opción. Con tantas pláticas de sobremesa con mi familia en las que hemos discutido sobre la manera de dirigirse a nuestros clientes, que hay algo que tengo bien claro: para estar cerca del cliente debemos hablar el idioma del cliente.

¿Que necesitan las empresas hoy para ser exitosas? te propongo 9 temas para que los recuerdes al momento de formular tus estrategias, y que te ayuden a salir del atolladero actual:

1.- Valores

Definitivamente en la recta final del 2011 las empresas requerimos de un buen conjunto de valores que definan un excelente comportamiento, y que nos ayuden a establecer (o recuperar) una enorme confianza con los clientes. Estoy hablando específicamente de simplicidad, transparencia, cercanía, honestidad, autenticidad, constancia y coherencia.

Y sin tomarlo como una moda sino como una real necesidad también involucrar esfuerzos creíbles en responsabilidad social y sustentabilidad, un tema que discutí hace poco con mis amigos y que cerré con la sentencia: “Las personas no vivimos por más de 100 años, pero las empresas sí, y debemos asegurar de una o de otra forma su superviviencia“.

2.- Sentidos

En la actualidad el consumidor no solamente realiza compras por beneficios materiales y/o económicos. Están exigiendo que los productos y servicios de una empresa sean atractivos por las experiencias y sensaciones que les provoque cuando se consumen. Necesitamos ir mucho más allá de lo sencillamente racional.

3.- Singularidad

Los responsables de un negocio debemos conocer siempre lo que los consumidores esperan, para saber donde concentrar nuestros esfuerzos. Debemos de encontrar un espacio de marca y apropiarnos de él.

Éste es un punto crítico, porque con tanta variedad de productos, mensajes, medios y servicios; solamente las marcas que logren diferenciarse por medio del diseño de sus productos o servicios tendrán una ventaja competitiva. Estamos en la era del diseño, y un buen diseño es sinónimo de buen negocio.

4.- Comunidad

La influencia de clientes, amigos y conocidos sobre las decisiones es tan grande como nunca, y seguirá creciendo. Ahora el formar parte de una comunidad da un sentido de pertenencia que fortalece los lazos entre la marca y el cliente. Y además es una relación que transforma a tus propios clientes en comunicadores de tu marca. Que bonito ¿no?

5.- Simplicidad

Cuanto más sencillo sea el proceso de compra y uso de tu producto o servicio mayor será el éxito de tu marca. Y quien no se ajuste a ésto sufrirá de serias consecuencias.

¿Por qué Windows siendo tan inseguro e inestable ha tenido éxito por tantos años?
¿Por que el iPhone siendo tan limitado se vende tanto?

¡La respuesta está en la facilidad de uso! 

El adaptar nuestros procesos de compra y uso del producto a las necesidades del cliente incrementará la fidelización del cliente, porque estará reconociendo que te adaptas también a sus gustos.

6.- Humanización

Los empleados que dan la cara al cliente deben concentrarse en atraer y mantener la atención de los clientes. A final de cuenta son los embajadores de tu marca, dales libertad para hacer su trabajo en vez de ponerles trabas.

Y aunque tengas procesos automatizados de diseño o compra, maneja la situación de tal manera que tu cliente siempre sepa que hay un humano escuchando y atendiendo. Las marcas más humanas siempre tienen mayor posibilidad de éxito.

7.- Contando historias

Todos tenemos una historia que contar, y las marcas no son la excepción. Transforma los valores de tu marca en una historieta, entonces tomarán sentido y se transmitirán simultáneamente a la razón y a la emoción.

Aplicar el storytelling en tu negocio es un enorme desafío, un gran reto y una gran oportunidad.

8.- Tema de conversación

Los clientes siempre platicaran más entre ellos que con las marcas. El recibir la recomendación de un producto tiene más peso si viene de otro cliente, y este flujo de comunicación es el canal que debes detectar, en influir en él solamente si hay algo muy interesante que agregar. Y es un excelente lugar para, que con una buena gestión, convertir críticas negativas en experiencias agradables.

9.- Experimenta

La competencia está cada vez más salvaje. El Internet ha cambiado las reglas del juego en los negocios y se ha convertido en campo de acción lo suficientemente grande para considerarlo en serio.

El tener una página web bien diseñada y eficiente permite una excelente primera impresión hacia tus clientes. Así que anímate a llegar a nuevos mercados y segmentos desconocidos.

Internet está tan plagado de consumidores potenciales. Experimenta con éstos mercados y averigua su comportamiento. Solamente si eres valiente y con ganas de triunfar.

Dale un reset a tu mente. Conoce, aprende y domina los nuevos métodos para afrontar el futuro con dignidad.

No te resistas a la adaptación que posee tu cerebro para seguir aprendiendo siempre

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Imágenes fotográficas

Los anuncios más efectivos están optimizados con colores e imágenes, los anuncios con imágenes impactan cerca de 300% más que los anuncios que no las tienen.

Marcos y molduras

Añadir un borde a tu anuncio ayuda enormemente a mantener la atención del cliente, además de que le será posible leerlo un 26% más rápido. Y presentando información especial en un segundo color puedes incrementar la retención un 78%. (Basado en una investigación de Pennsylvania College of Optometry)

Repeticiones

Los anuncios apoyados visualmente por otros medios más económicos (posters, afiches, folletos, volantes, etc.) en los alrededores refuerzan su efectividad.

Visibilidad

Asegúrate de que tu anuncio sea visible desde una distancia típica, y que resalte sobre los otros anuncios alrededor. Cuando no tengas espacio suficiente para grandes letreros puedes probar con letras iluminadas sobre un fondo obscuro. El contraste hará que parezcan más grandes y será mucho más fácil leerlo.

Legibilidad

Haz tu anuncio más legible usando un diseño que permita definir las letras individualmente. Los estudios indican que las combinaciones de color más contrastantes a la distancia son con amarillo y negro. Si deseas combinar otros colores diferentes en RJ Publicidad hemos desarrollado una técnica para calcular matemáticamente los contrastes, con gusto te ayudamos.

Tipografía

Además es muy importante la elección del tipo de letra, ya que estás poseen diferente legibilidad y diferente efecto emocional en las personas.

Asistencia profesional

Pero siempre acude a la consulta de un profesional de diseño en anuncios ya que siempre tendrá ideas y sugerencias para que obtengas un excelente anuncio.

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Aqui, en concreto te explicaré un poco acerca de la publicidad exterior:

Consiste en elementos urbanos que principalmente cumplen una función de difusión publicitaria, sin embargo también deben tratarse como elementos decorativos, ya que forman parte del paisaje.

Los mensajes mostrados en medios exteriores deben corresponder al tiempo disponible que tengamos para poner los ojos sobre ellos, ya sea caminando o en coche, por lo que en esencia serán cortos, sintéticos, sencillos e impactantes.

Los anuncios exteriores mantienen un contacto base y repetido con las personas que frecuentan determinados lugares, y deben poder leerse y entenderse lo más fácil y rápido posible.

• Se destacan por:
• Ofrecer mensajes simples y directos
• Gran alcance para la población local
• Diversidad de formas
• Facilidad de adaptarse a las necesidades y presupuestos

Debes considerar colocar un anuncio exterior si lo que deseas es acaparar la atención de un publico localizado en la zona geográfica de tu negocio, y que al mismo tiempo te ofrezca una enorme cantidad de impresiones por un precio relativamente bajo.

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